為進一步提升濟南市“獲得用水”營商環境服務水平，最大限度減少疫情對企業生產經營的影響，切實幫助企業及時脫危解困，減輕市場主體負擔，穩預期、強信心，助力市場主體迎難而上、共克時艱，推出“欠費不停供、免收違約金”、應急項目“加急辦”、租金費用“減免辦”等一系列優化營商環境“助企紓困”政策措施。通過官方網站、APP等多種渠道對外發布，并按照“免審即享”方式，主動梳理企業用戶情況，召開企業座談會、主動上門走訪，確保企業應知盡知、應享盡享。

7月4日，濟南市水務局、水務集團召開“濟南市‘獲得用水’優化營商環境政企同心‘助企紓困’座談會”，省黃河河務局黃河服務中心、九六零醫院、物業管理學院等涉及金融、醫療多個行業的企業參加了現場座談。會上，首先介紹了近期我市“獲得用水”推出的相關“助企紓困”亮點措施和成效，與會企業代表聚焦助企紓困系列政策措施，以及用水計劃相關問題提出意見建議，市水務局、水務集團認真聽取發言，就相關問題與企業代表深入交流，幫助企業排憂解難，促進企業平穩健康發展。

7月5日，濟南水務集團客戶發展部聯合營業部，前往山東省誠信行物業管理有限公司、山東林生商業管理有限公司進行上門走訪，將“助企紓困”政策“送貨上門”。誠信行物業公司趙主任和徐經理介紹，目前該公司負責的是濟南西公交樞紐及濟南西客站地下一層兩個片區的用水管理，每個月將近產生4萬多塊錢的水費，由于疫情影響，各用水單位很難按時將水費交齊，最長的差不多要一個多月才能交上，最短的也得延遲一周，回款周期延長，導致企業財務壓力變大。享受到“欠費不停供，免收違約金”政策之后，大大緩解了企業財務壓力，用戶稱贊濟南市“獲得用水”以“真金白銀”助力企業攻克時艱，讓企業感受到了“雪中送炭”的溫暖。

濟南市“獲得用水”既要當好惠企政策的“服務員”，更要當好惠企政策的“宣傳員”，主動靠前送服務,在企業最艱難的時刻，將惠企政策送上門，幫助企業紓困解難,助力優化提升營商環境，推動助企服務走深走實，助企紓困解難題。