首創接水報裝“六零服務”“托管式”服務,推出快速接水法……在這些優化營商環境“實招”的基礎上, 濟南水務集團又推出了新舉措。
5月30日,濟南水務集團舉辦供水營商環境“體驗官”聘任儀式。來自社會各界的15名首批體驗官正式上崗,他們將為“獲得用水”營商環境把脈問診。
首批15名體驗官正式“上崗”
今年5月初,濟南水務集團在全市范圍內開展供水營商環境“體驗官”招募活動,受到來自社會各界人士的廣泛關注。短短幾天時間,就有來自于房產置業、教育、醫療、工程建設、政府機構等領域的46名熱心市民踴躍報名,最終確定了15位來自政府、市民尋訪團、媒體記者、市場主體、市民代表等社會各界的體驗官。
活動現場,濟南水務集團黨委書記、董事長魏洪軍,副總經理劉軍,為營商環境“體驗官”代表頒發聘書。“滿足群眾用水需求,適應城市快速發展、保護泉水資源,促進水生態文明城市建設,是濟南市供水事業責無旁貸的社會責任和發展的永恒追求?!睗鲜忻裱苍L團團長、濟南市“獲得用水”營商環境體驗官辛安說,作為濟南市“獲得用水”體驗官的一員,他深感責任重大,壓力倍增,同時也信心滿滿、期待滿懷。
“‘獲得用水’體驗官的建立,在政府、企業和群眾之間搭建了一架‘連心橋’?!毙涟舱f,他們將履行好“體驗官”職能,緊盯老百姓在接水用水方面反映強烈的煩心事、操心事和揪心事,積極參與“獲得用水”優化營商環境體驗,提出改革建議,助力營商環境服務優化提升,當好改革創新的“智囊團”,為濟南市供水事業貢獻自己的智慧和力量。
提升“獲得用水”便利度
營商環境是一個地區經濟軟實力和綜合競爭力的集中體現。“2019年就實施了‘減環節、減材料、壓時限,降費用’等多項措施,在此基礎上2020年繼續向‘不見面、免審批、零資料、零投資’邁進。 ”濟南水務投資集團黨委副書記、總經理王學軍稱,近年來,濟南水務集團通過優化報裝流程、簡化審批手續、強化信息化手段應用等方式,全面提升“獲得用水”便利度。
王學軍稱,2020年,濟南水務集團繼續向“不見面、免審批、零資料、零投資”邁進, 2021年進一步創新推出了優化營商環境“654321”工作體系,建立起獲得用水全生命周期服務體系,推出“六零”接水服務,全國首創“快速接水法”,為近百家企業節省接水成本近400萬元,以新模式、新理念、新突破,全面提升了市場主體和人民群眾“獲得用水”的獲得感和滿意度。其中,客戶管家“托管式”服務模式作為全省典型案例推薦至住建部,促進濟南市營商環境處于全省領先水平,為助力城市高質量發展作出貢獻。王學軍稱,下一步,濟南水務投資集團將按照“管好源頭水,供好自來水,治好排放水,用好再生水”四位一體的發展戰略,以建立營商環境監督評估機制為契機,繼續深化“654321”供水營商環境體系建設,推出全鏈條、全生命周期供水服務,提升營商環境智慧化水平,主動尋標對標國內前十水平,高位打造全國營商環境標桿服務體系,讓百姓舒心。
努力打造一流營商環境
2020年,濟南市“獲得用水”在參與國家營商環境評價的96個城市中脫穎而出,取得了全國第11名的優異成績,入圍“全國標桿城市”,并在全省營商環境評價中名列第1名。濟南市城鄉水務局一級調研員劉明翠稱,以更好的營商環境激發市場主體活力、增強高質量發展動力,成為全社會的廣泛共識和孜孜追求。
劉明翠稱,如今“十四五”奮進新征程已經開啟,濟南市“獲得用水”也必將全力以赴、敢于擔當,繼續保持主動作為、探索創新,推動濟南市“獲得用水”營商環境服務持續大幅改善,同心合力為全市提供更加優質的服務,努力打造一流營商環境。
“今天,濟南市‘獲得用水’優化營商環境體驗官團隊正式成立,更多‘濟南智慧’進入到優化營商環境的改革之中,成為參與者、實踐者、推動者,全社會共同參與營商環境建設的氛圍更加濃厚?!眲⒚鞔湔f,濟南市“獲得用水”持續優化,凝聚了每一位參與者、改革者、奮斗者的智慧、心血和汗水,是各界市場主體和廣大干部群眾齊心協力、并肩奮斗取得的寶貴成果。
新時代賦予新使命,新使命呼喚新擔當。劉明翠期望全體體驗官在今后體驗過程中,將以時不我待的緊迫感和只爭朝夕的使命感,錨定全市當好“三個走在前”排頭兵目標任務,積極作為,務實建言,共同推動“獲得用水”服務工作再上新臺階,努力讓更多“濟南方案”在全國得到認可和推廣,助力濟南落實黃河流域生態保護和高質量發展重大國家戰略,加快新時代社會主義現代化強省會建設,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
隨后,營商環境“體驗官”對業務大廳、供水史館、小白熱線、旅游路水廠進行了參觀。
5月30日,濟南電視臺新聞頻道今晚20分、都市頻道都市新女報,濟南電臺新聞頻道105.8,大眾網、愛濟南、新黃河、舜網、天下泉城、山東商報、齊魯壹點對濟南水務集團舉辦供水營商環境“體驗官”聘任儀式進行報道,來自社會各界的15名首批體驗官正式上崗,為“獲得用水”營商環境把脈問診。
山東商報
https://fenxiang.tmtsp.com/562f0f0427f38e900d0004a0-62943db681e10886548b4570.html
愛濟南
http://www.aijinan.com.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=385&id=881257&fx=1
大眾網
http://jinan.dzwww.com/qcxw/202205/t20220530_10313859.htm
海報新聞
https://hb.dzwww.com/p/p8kcm1VgQG8.html
新黃河
https://api.jinantimes.com.cn/h5/content.html?catid=39&id=2870349&fx=1
舜網
https://m.e23.cn/jnyc/2022-05-30/2022053000155.html
齊魯壹點
https://m.ql1d.com/new/general/19381326
齊魯壹點-果然視頻
https://m.ql1d.com/new/videos/19383087