水質安全關系千家萬戶，作為以供水服務為主的國有大型企業，濟南水務集團始終以讓市民喝上放心水、滿意水、優質水為工作目標。近年來，濟南水務集團把科技創新作為引領企業發展的第一動力，持續加大資金投入，增強組織保障，以高標準建設了全國一流水質中心，全面負責水質檢測、水質管理、水質提升及水環境技術研發。水質中心的成立為泉城市民飲水安全加上了一道“保險栓”。

據介紹，濟南水務集團水質中心建設了功能齊全、設備一流的實驗室，并通過中國計量認證（CMA）實驗室資質，具備生活飲用水、環境水、二次供水、輸配水材料等CMA認證資質360余項。同時，水質中心逐步擴展直飲水、礦泉水、排水等檢測業務，提高對原水水質問題的預判能力和可控水平，水質檢測的公信力影響力進一步提高。

濟南水務集團獲得CMA資質后，對于突發水質事件責任界定具有出具檢測報告的資格，有利于科研攻關和內外部質檢、科研項目的發表以及對各檢測指標權威認證和成果發布。不僅提高了濟南水務集團檢測的公信力和影響力，保障全市水質安全，更為讓市民喝上放心水、滿意水、優質水增加了公正性、科學性和權威性。

工欲善其事，必先利其器。在實驗室配置方面，濟南水務集團水質中心配備了電感耦合等離子體發射光譜儀，常見的銅、鋅、鐵、錳等金屬元素均適合在這臺儀器上進行精密分析。平時用戶家中出現的暫時性水發黃現象主要是因管道中水流水壓發生變化，鑄鐵管道中鐵、錳析出引起，排出后即可恢復正常。

在水質中心配備光譜實驗室，安裝有美國PE公司生產的火焰和石墨原子吸收光譜儀和原子熒光分光光度計，這一設備可用來檢測水中的鈉、鎂、砷、硒、汞等無機元素。離子色譜室里的離子色譜和高效液相色譜則可以快速進行氟化物、硝酸鹽、草甘膦等的檢測工作。水質中心還配備理化分析室，主要進行溶液配制、滴定分析等工作，將實驗過程中的前處理和上機檢測進行了有效區分。

人才是第一資源。濟南水務集團加強人才引進和人才培養，水質中心以研究生為主的技術人才隊伍進一步壯大，現有人員29人，14人為研究生學歷。同時，水質中心將校企合作作為新形勢下企業發展進步的內在要求和實現雙贏的戰略舉措，與山東建筑大學強強聯手，成立“水技術合作研發中心”和“陳飛勇院士工作室”，在實驗室共建、科研合作、成果轉化、人才培養、資源共享等方面進行產學研用深度合作，共同推動水務智慧化、管理精細化、節能降耗等方面發展。

近年來，濟南水務集團設置市區管網水質人工監測點182處，在線水質監測點75處，設置農飲水人工水質監測點120余處，采樣點的設置是按照國標要求設定，包括最不利點、管網末梢點、重點用戶等，通過加強水質管理，從根本上實現城鄉供水“同質、同網、同服務”。