尊敬的客戶:
歡迎您來到濟南水務集團辦理一戶一表改造業務!居民住宅一戶一表改造業務是使用濟南水務集團市政管網供水,并具備一戶一表改造條件的居民住宅申請的改造業務。請您仔細閱讀以下內容。我們將為您提供便捷、高效的接水服務。
一、辦事程序
網上受理客戶申請→用水查勘→圖紙設計→預算出具→客戶到濟南水務集團客服中心(歷下區燕子山路35號)簽訂合同,繳納費用→工程施工→竣工驗收→客戶回訪
二、客戶需提報的資料
1.《濟南水務集團一戶一表改造工程申請表》;
2.一戶一表改造授權委托書(法人代表簽字、加蓋單位公章);
3.經辦人身份證復印件;
4.近兩個月水費發票復印件(要求無歷史欠費);
5.產權人身份證復印件(正、反面);
6.房屋產權證(一份);
7.濟南水務集團一戶一表改造工程客戶信息登記表。
三、客戶須知
1.《濟南水務集團一戶一表改造工程申請表》及《濟南水務集團一戶一表改造工程客戶信息登記表》、授權委托書模板您可通過濟南水務集團官方網站http://www.mzw999.com/下載,并將上述7項資料通過“業務辦理入口”頁面“添加附件”一次性上傳業務系統;
2.您的資料經審核,齊全、準確后,濟南水務集團向您發送受理告知書,對該項業務予以正式受理;
3.工程施工需在路面刨掘手續辦理后實施,當年11月15日至次年3月15日為道路禁刨期,禁刨期內工程施工順延;
4.同一貿易結算總水表供水區域內需全體客戶自愿同意進行改造;
5.原貿易結算總水表,水費已全部繳清的;無違章用水,或違章用水已處結;
6.為保障您今后用水安全,戶表改造工程按照國家相應技術規范設計、施工,給水立管須在原有位置上室內安裝;
7.您從遞交資料到改造完畢之前所產生的水費要及時結清,方能安裝水表;
8.不符合改造條件的住宅:
8.1住宅為非單元式(簡易樓);危舊住宅樓、規劃三年內拆遷改造的;
8.2欠費、違章用水未處結的;
9.您到濟南水務集團客戶服務中心簽訂合同時請一并攜帶《濟南水務集團一戶一表改造工程申請表》、《濟南水務集團一戶一表改造工程客戶信息登記表》、法人授權委托書原件。
四、服務部門及聯系方式
濟南水務集團客戶服務中心客戶專員為您提供專屬接水服務。
咨詢電話:81953576(歷下區、高新區);81953569(市中區、槐蔭區、長清區);88925913(歷城區、天橋區);小白熱線968133。
工作時間:周一至周五(國家法定節假日除外)
地 址:濟南水務集團客戶服務中心(濟南市歷下區燕子山路35號)