1. 本平臺旨在面向社會征集四個方面問題線索或意見建議：
一是對優化營商環境接水業務有關的決策部署和政策措施不落實或落實不到位的問題線索；
二是接水報裝全流程中，相關單位或個人不作為慢作為亂作為的問題線索；
三是因政策措施不協調不配套不完善給用戶帶來困擾的問題線索；
四是對水務集團優化營商環境改進工作的意見建議。
2. 為了你反映的問題能夠得到及時有效處理，請你填寫個人真實信息，如實反映有關情況，并對其真實性負責。我們將嚴格控制個人信息知悉范圍。
3. 我們將對大家反映的問題線索和意見建議進行匯總整理，督促相關部門進行處理。
4. 如你想反應涉法涉訴、違法犯罪以及其他不在本平臺征集范圍內的問題，請依法向監察、司法、公安、信訪以及政府相關職能部門反映。
接到投訴問題后2個工作日內將落實結果反饋。
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投訴處理流程
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